¿Web o app? Cuál necesita tu negocio, explicado sin tecnicismos.
Página web, web app o app para iOS y Android: qué es cada cosa, cuándo conviene y por qué casi siempre lo mejor es empezar por la web.
Mucha gente pide una app cuando lo que necesita es que la encuentren.
Tres cosas que se suelen confundir.
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Página web
Se abre en el navegador, sin instalar nada. Google la encuentra, así que es la puerta de entrada de clientes nuevos.
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Web app
También funciona en el navegador, pero se usa como una herramienta: reservas, área de clientes, paneles. Se puede instalar en la pantalla del móvil.
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App nativa
Se descarga de App Store o Google Play. Puede usar notificaciones, cámara, ubicación o funcionar sin conexión.
Cuándo te basta con una web.
- Quieres que te encuentren clientes nuevos en Google.
- La gente te visita de vez en cuando, para informarse, comprar o contactar.
- Necesitas enseñar lo que haces, vender online o recibir presupuestos.
- Tienes un presupuesto ajustado y quieres llegar a cualquiera, tenga el móvil que tenga.
Cuándo tiene sentido una app.
- Tus clientes repiten a menudo: reservas, pedidos o tarjetas de fidelidad.
- Necesitas avisarles con notificaciones.
- La herramienta usa la cámara, la ubicación o el NFC del móvil.
- Tu equipo trabaja en la calle y necesita registrar partes, fotos o firmas.
- Tiene que funcionar aunque no haya cobertura.
Lo que nadie te cuenta de las apps.
Publicar en las tiendas tiene sus propios costes y reglas: Apple cobra una cuota anual por la cuenta de desarrollador (99 dólares al año) y Google, un pago único (25 dólares). Cada actualización pasa una revisión, y cuando cambian iOS o Android hay que adaptar la app.
Y lo más importante: una app no se descubre sola. Hay que conseguir que la gente la descargue y que no la borre, y para eso casi siempre hace falta una web que la presente.
Empieza por la web y crece.
Para muchos negocios el mejor camino es empezar por una web rápida y, si los clientes la usan mucho, convertir la parte de uso diario en una web app instalable. Si después hace falta llegar a las tiendas o usar funciones del teléfono, se da el salto a una app nativa con todo lo aprendido.
Así no pagas meses de desarrollo por funciones que quizá nadie usa. Es como trabajamos en apps y software a medida: primero una versión con lo imprescindible y después crecer con lo que funciona.
Preguntas sobre webs y apps.
¿Se puede convertir una web en una app?
En parte, sí. Una web bien hecha puede funcionar como una web app instalable en la pantalla del móvil (lo que se llama PWA). Para estar en App Store y Google Play con todas las funciones del teléfono, lo normal es desarrollar una app, aunque puede aprovechar parte del trabajo de la web.
¿Qué es una PWA?
Una web que se comporta como una app: se puede añadir a la pantalla de inicio, se abre a pantalla completa y puede funcionar sin conexión en parte. No pasa por las tiendas de aplicaciones, así que es más rápida y barata de publicar y actualizar.
¿Cuánto se tarda en hacer una app?
Depende de lo que tenga que hacer. Una primera versión con lo imprescindible se mide en semanas; una app grande con usuarios, pagos y panel de administración, en meses. Por eso recomendamos empezar por una primera versión y crecer.
¿Web, app o las dos?
Cuéntanos qué quieres resolver y te decimos con sinceridad qué necesitas, antes de gastar un euro.